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乐视称遭匿名邮件抹黑 将用法律手段维权
http://tv.eapad.cn/News/140826084622.html 2014/8/26
(口碑家电网-2014-08-26) 8月21日，有媒体陆续收到匿名邮件称乐视TV X60、乐视盒子集成的iCNTV播控平台和乐视TV X50集成的华数TV播控平台接口已被关停，用户要求退款980元服务费的呼声激烈，部分用户已拨打315热线要求乐视退款。文章还抛出“乐视TV及其乐视模式正遭遇前所未有的危机”耸人听闻的结论。乐视内部人士对此表示，……阅读全文
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伊莱克斯冰箱使用1年就罢工 工人:1周才能修好
http://bx.eapad.cn/News/140811100346.html 2014/8/11
(口碑家电网-2014-08-11) 虞先生已经把冰箱清空等待更换新冰箱。伊莱克斯冰箱使用一年就罢工原本要一周后才能修好 商家最终提出换货日前，市民虞先生向“老罗帮你忙”互动维权栏目热线投诉称，购买才13个月的伊莱克斯冰箱不制冷了，维修工人上门检修后称需要一个星期才能修好。记者致电伊莱克斯官方时，有关工作人员称，从维修点申请零配件到同城配件库发货再到……阅读全文
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洗衣机买回变“炸弹” 工商维权市民终获赔偿
http://product.eapad.cn/News/140806103103.html 2014/8/6
(口碑家电网-2014-08-06)新购才3个多月的洗衣机，竟在洗衣时爆炸，所幸事发时周围无人。日前，心有余悸的市民李女士在工商部门帮助下成功维权。今年4月，李女士在某家电卖场购买了一台品牌洗衣机。7月18日，这台洗衣机竟在洗衣时发生爆炸，虽然没有造成人员伤亡，却把李女士吓出一身冷汗。李女士事后越想越怕，随即与商家联系，要求其更换新洗衣机并赔偿自己相……阅读全文
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奥克斯空调不制冷 商家换货仍需十天
http://bd.eapad.cn/News/140723092527.html 2014/7/23
(口碑家电网-2014-07-23)从上周四开始，杭州一直持续着35℃以上的高温天气。下了班，走在马路上，感觉像是进了一个大蒸笼，只有路过一些商场店铺时，里面吹出的冷气才能让自己稍微凉快下。这段时间，家里如果没有空调，确实是一种煎熬。 昨天，市民施先生向本报维权热线12345市长热线反映，其岳母家的奥克斯空调突然故障了，厂家派售后人员查……阅读全文
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用户没仔细验货 康佳电视机屏幕裂了一大块
http://news.eapad.cn/News/140721024121.html 2014/7/21
(口碑家电网-2014-07-21)买了东西，师傅送货上门，最重要的事儿就是验货，要是有问题，就应该当场拒收，否则事后就很难说清楚责任在谁。昨天，市民陆先生向本报维权热线联动的12345市长热线反映，称其在萧山区大润发超市买了一台康佳40英寸液晶电视，收货当天没查看就签收了，后来发现机子严重屏裂，现在想让商家换一台新机遭拒。 师傅雨天……阅读全文
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售后无果 坏了的“三洋空调”该找谁保修？
http://bd.eapad.cn/News/140718104357.html 2014/7/18
(口碑家电网-2014-07-18)空调坏了，还在保修期，但是因为厂家不在了，维修也成了难题。最近，杭州吴先生买的三洋空调就碰到这样的问题，他向商报维权热线联动的12315热线投诉。空调延保6年厂家去年就没有了2009年5月19日，吴先生在五星电器秋涛路店买电器，最后他买了一台三洋“四季彩馆”空调。国产空调的整机保修都是三年，但是吴先生在买的时候，厂……阅读全文
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制冷家电售后也很“冷” 冰洗空成消费者投诉热点
http://bd.eapad.cn/News/140716094224.html 2014/7/16
(口碑家电网-2014-07-16)昨日(2014年7月15日)，洛阳晚报联手市工商局12315申诉举报中心开展“月月3·15”维权活动，本次活动共接到消费者投诉和咨询112起，现场处理申诉25起。夏季来临，空调、冰箱等制冷家电成为消费者投诉热点。空调外壳出现裂缝投诉人：彭先生投诉对象：瀍河回族区远大家用电器超市投诉缘由：3月16日，彭先生在该电器超……阅读全文
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清丰调解冰箱售后纠纷 消费者获赔2000元
http://bx.eapad.cn/News/140411022836.html 2014/4/11
(口碑家电网-2014/4/11)商品“三包”期是消费者无条件包修、包换、包退的重要维权期间。而经营者在对这一期间售出商品发生故障推来推去，却无不让消费者大伤脑筋。4月9日，清丰县工商局城关工商所就成功调解了一起因“三包”期间维修冰箱而发生的消费纠纷。家住清丰县城关镇的消费者郑先生到工商部门投诉称，他于2013年6月，在清丰县某家电商场以2500元的……阅读全文
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智能电视无准确定位 遭遇“售后”难题
http://news.eapad.cn/News/140403102030.html 2014/4/3
(口碑家电网-2014/4/3)据中国电子商会消费电子产品调查办公室的数据显示：2013年1月，智能电视的渗透率为37%。到2013年第四季度，智能电视的渗透率已达50%以上。2014年，我国智能电视市场总量将达到3128万台，渗透率超过66%。 令人尴尬的现状是，目前智能电视仍无准确定位——参与其中的生产者，究竟是软件公司，还是硬件生产商?是应……阅读全文
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家博会遇维权 西门子再陷“质量门”事件
http://news.eapad.cn/News/140328111225.html 2014/3/28
(口碑家电网-2014/3/28)罗永浩抡捶砸烂质量问题西门子电冰箱(资料图片)3月19日，由于西门子方面出台的问题热水器解决方案不被认可，消费者在中国家电博览会(简称“家博会”)西门子展区举横幅公开维权。这是继老罗英语培训创始人罗永浩砸冰箱之后，消费者第二次通过非正常渠道就产品质量问题向西门子方面提出抗议。被曝翻修机，西门子电热水器存安全隐患中国家……阅读全文
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老牌企业厦华将停产 员工补偿仍未摆平
http://news.eapad.cn/News/140327100416.html 2014/3/27
(口碑家电网-2014/3/27)解聘补偿方案“大限”将至，但厦华电子(600870)1700多名职工仍在做最后的维权，欲争取他们认为更合理的赔偿。据厦华电子一位员工透露，上周五(21日)前大概有100多名员工接受了现有的赔偿方案，随着期限将至，本周可能会有更多员工签约，但绝大部分“不买账”的职工仍在做最后的维权争取，员工“清零”推进工作颇为曲折。九……阅读全文
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维权3.15 不得不吐槽的那些电商乱象
http://news.eapad.cn/News/140312103003.html 2014/3/12
(口碑家电网-2014/3/12)当前发展最快最火莫过于电商，然而网络购物中经常遭遇的那些不痛快经历常常让消费者伤透心。3.15消费维权日即将来临，关于电商乱象，我们先一吐为快。电商低价，你看不懂四大“伪低价” 唬瞎你眼目前很多电商企业通过四种“伪低价”手段令消费者上当受骗：1、限量低价，商家将少量产品作为低价噱头，比如“零元购”，其实根本不透明，消……阅读全文
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精明3·15：网购假货 电商平台也要赔
http://news.eapad.cn/News/140311102146.html 2014/3/11
(口碑家电网-2014/3/11)去年以来，“电商”、“网游”、“汽车”等消费迅速增长的领域成为消费者投诉的重点。3·15消费者权益日前夕，市消委会发布多宗典型消费维权案例，并由专业律师点评支招，以便有类似遭遇的消费者能从中有所借鉴，采取有效方式维护自身权益。继不久前发布《2013年深圳市消费投诉报告》后，昨日深圳市消委会发布去年内多宗典型消费维权案……阅读全文
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网购维权“框框”多 专家给您来支招
http://news.eapad.cn/News/140228043634.html 2014/2/28
(口碑家电网-2014/2/28)网购维权“框框”多浏览网页买台冰箱、打开手机买件衣服，很多消费者在e时代成为网络购物的“粉丝”。然而，不少人在网购中遭遇送货慢、退货难等问题，一些热心读者向我们讲述了网购“闹心事”，并提出不少实用的建议，几位专家就如何合理维权、如何规避风险等问题作了点评，希望对您的网络消费有所帮助。虚假发货，等得心焦今年1月，北京朝……阅读全文
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节前网购买得欢 不料错过投诉期
http://news.eapad.cn/News/856135751294.html 2014/2/20
春节前网购了家具贴纸，过节期间也没有理会，当节后仍未收到货想要退款维权时，却被网站告知已经过了“申请维权”的时间……市民周女士在淘宝网购物时遇到了“投诉无门”的尴尬。淘宝网表示仅能发站内信与卖家沟通，而沟通的结果是周女士至今未收到任何关于她消费维权的消息。 文/记者李大林 市民周女士今年1月18日在淘宝网站上一家名为“宏伟家居大全”的网店购买了两件欧……阅读全文
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网购管理办法三月实施严格保密消费者信息
http://news.eapad.cn/News/140219102817.html 2014/2/19
(口碑家电网-2014/2/19)消费者网购商品维权将更有法律保障。2014年3月15日，国家工商行政管理总局发布的《网络交易管理办法》将正式实施，届时将废止此前出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》。随着电子商务的快速发展，加强网络交易规范日显重要。2013年，工商部门在线检查网站111.7万次，查处网络商品交易案件1.12万件，案值24……阅读全文
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冰箱厂家确认发货却砍单 京东遭起诉
http://bx.eapad.cn/News/140211114300.html 2014/2/11
(口碑家电网-2014/2/11)亚马逊砍单一折电视，消费者集体维权的官司还没结束，昨天，又传来京东商城第三方冰箱厂家确认发货又反悔，消费者到法院起诉京东商城的事件。事件：京东商城冰箱厂家称标错价不送货昨天，上海消费者杨先生向家电消费网投诉称，去年圣诞期间，京东商城举办“圣诞狂欢季”大促销。看到原价1.98万元的进口大宇冰箱优惠至1000元促销，卖家……阅读全文
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热水器安装使用不规范 当心洗澡中毒
http://kt.eapad.cn/News/140123095931.html 2014/1/23
(口碑家电网-2014/1/23)近日，安徽省池州市贵池区消费者钱先生将一面写有“维权先锋，服务为民”的锦旗送到贵池区工商分局城关工商所，感谢该所为他挽回了3000元的经济损失。事情得从2013年12月11日说起。当天，钱先生为方便家人洗澡，购买了一台品牌燃气热水器。在2013年12月15日晚使用后，一家3口出现身体无力、头晕、呕吐等症状。“不好，可……阅读全文
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网上购买需谨慎 网购小家电质量堪忧
http://xjd.eapad.cn/News/131231103959.html 2013/12/31
(口碑家电网-2013/12/31)相比电视机、冰箱、空调等大家电，微波炉、豆浆机等小家电在网络上的销量更大，不少消费者认为，小家电不需要安装调试，网购不仅价格低，快递也很方便。殊不知因为这类产品价格低廉，厂家、商家疏于管理，再加上消费者购买到劣质产品后维权意识不强，让不少网商钻了空子，有的甚至专门将劣质小家电拿到网上销售。消费者周女士曾经在网上连续……阅读全文
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亚马逊涉嫌欺诈 法律网站免费为用户维权
http://news.eapad.cn/News/131224050652.html 2013/12/24
(口碑家电网-2013/12/24) 亚马逊一折电视砍单消费维权事件有了新进展。昨天，国内首家法律服务搜索网站法斗士网表示，将向此次维权的消费者提供免费律师服务，并承担全部诉讼费用。昨天，家电消费网在新浪微博上看到了法斗士网发布的名为《亚马逊长虹电视百人“砍单”案的公益诉讼维权方案》的长微博。微博称，亚马逊长虹电视百人“砍单”案是一起大规模且典……阅读全文
